常見問題
營業時間為周二至周六早上10:00至晚間18:00,採預約制,請透過官方line預約。
1.需要,歡迎幫愛貓參觀旅館環境及房型。
2.採預約制,請加入官方Line線上預約參觀時間。
3.參觀時段:中午12:00至17:00。
4.若恰好遇到其他顧客正在辦理入住或退房手續,我們會請您在稍作等待。
1.首次來咩皮鍋吉入住,須出示飼主的身分證供影印留檔。
2.入住時須預先結清住宿費用並簽署「寄宿同意書」。
3.為了維護旅館內環境整潔,請於入住至少前七日以上幫愛貓點妥體外寄生蟲滴劑(如:寵愛、全能貓、蚤不到)。愛貓Check in時,如發現愛貓身上有跳蚤將無法入住,煩請各位家長體諒並配合。
4.幼貓須完成核心疫苗證明。
5.每次入住請提供貓咪一至三年內的三合一疫苗接種證明
6.處於懷孕狀態、術後恢復期內、2年內未曾接種過預防針、剛注射預防針未滿七日者、 已知患有高度傳染疾病、皮膚相關疾病或其他心肺肝腎重大疾病及需特殊醫療照顧的 貓貴賓,較不建議入住旅館,建議先諮詢獸醫師。
7.未結紮母貓可以入住,未結紮公貓不建議入住。
8.動保處人員依法可不定時稽查旅宿中的愛貓晶片,若經認定愛貓未植入晶片,飼主 將面臨新台幣3,000元至1萬 5,000 元不等的罰鍰。
9.住宿期滿未前來辦理退宿,將視為同意續住直至再住滿兩周後,若聯繫貓家長仍未接回,貓屋得依動物保護法動物棄養相關規定處理,並向家長收取延長住宿費用。
10.為保護愛貓安全,若同房愛貓出現互相攻擊或是交配行為,間接影響他房愛貓住宿 安寧及情緒,愛貓成癮可未經家長同意,以安全優先考量,強制分房休息並酌收費用。
1. 建議攜帶一件貓家長的衣物放置房內及平常貓咪玩具或毯子,家人的氣味可以增加愛貓的安全感。
2. 請您提供愛貓平常習慣吃的主食及點心,可以避免轉換環境及換糧造成的腸胃不適。
3. 若愛貓有固定使用的保健品、化毛膏或藥品,請一併攜帶,保母會與您確認餵食的份 量和次數。
4. 您可以選擇帶上抓板或玩具。愛貓在房內時可以磨爪放鬆、玩小玩具。
5.若能攜帶一小袋已使用過的貓砂,也非常助於愛貓適應。
若是未結紮的公貓,在感知到陌生味道時可能會產生噴尿標記地盤的行為。 為了環境清潔其他貓客人著想,不建議未結紮的公貓入住。
1.為了您的權益與愛貓的住宿安全,請向貓屋I索取「貓咪預約資料表」,並閱讀「顧客須知暨住宿契約」以及「緊急醫療同意書」。
2.訂房成功後表示您已審閱以上兩份合約。
可以,需提前告知,並確保多貓於家中原本即可和睦相處,避免住宿期間因緊張而打架。若打架則需隔離不同房,費用需另計。
有的,我們有提供美容/洗澡服務,本店提供針對貓咪皮膚與毛髮設計的溫和洗護服務,不進行全身剃毛,以保護毛髮的天然防護功能,讓毛孩舒適又安心。

