Question 1

貓屋營業時間

Accepted Answer

營業時間為周二至周六早上10:00至晚間18:00，採預約制，請透過官方line預約。

Question 2

參觀環境需要預約嗎?

Accepted Answer

1.需要，歡迎幫愛貓參觀旅館環境及房型。
2.採預約制，請加入官方Line線上預約參觀時間。
3.參觀時段：中午12:00至17:00。
4.若恰好遇到其他顧客正在辦理入住或退房手續，我們會請您在稍作等待。

Question 3

首次入住貓屋須知

Accepted Answer

1.首次來咩皮鍋吉入住，須出示飼主的身分證供影印留檔。

2.入住時須預先結清住宿費用並簽署「寄宿同意書」。

3.為了維護旅館內環境整潔，請於入住至少前七日以上幫愛貓點妥體外寄生蟲滴劑(如：寵愛、全能貓、蚤不到)。愛貓Check in時，如發現愛貓身上有跳蚤將無法入住，煩請各位家長體諒並配合。

4.幼貓須完成核心疫苗證明。

5.每次入住請提供貓咪一至三年內的三合一疫苗接種證明

6.處於懷孕狀態、術後恢復期內、2年內未曾接種過預防針、剛注射預防針未滿七日者、 已知患有高度傳染疾病、皮膚相關疾病或其他心肺肝腎重大疾病及需特殊醫療照顧的 貓貴賓，較不建議入住旅館，建議先諮詢獸醫師。

7.未結紮母貓可以入住，未結紮公貓不建議入住。

8.動保處人員依法可不定時稽查旅宿中的愛貓晶片，若經認定愛貓未植入晶片，飼主 將面臨新台幣3,000元至1萬 5,000 元不等的罰鍰。

9.住宿期滿未前來辦理退宿，將視為同意續住直至再住滿兩周後，若聯繫貓家長仍未接回，貓屋得依動物保護法動物棄養相關規定處理，並向家長收取延長住宿費用。

10.為保護愛貓安全，若同房愛貓出現互相攻擊或是交配行為，間接影響他房愛貓住宿 安寧及情緒，愛貓成癮可未經家長同意，以安全優先考量，強制分房休息並酌收費用。

Question 4

入住貓屋需提前準備什麼？

Accepted Answer

1. 建議攜帶一件貓家長的衣物放置房內及平常貓咪玩具或毯子，家人的氣味可以增加愛貓的安全感。

2. 請您提供愛貓平常習慣吃的主食及點心，可以避免轉換環境及換糧造成的腸胃不適。

3. 若愛貓有固定使用的保健品、化毛膏或藥品，請一併攜帶，保母會與您確認餵食的份 量和次數。

4. 您可以選擇帶上抓板或玩具。愛貓在房內時可以磨爪放鬆、玩小玩具。

5.若能攜帶一小袋已使用過的貓砂，也非常助於愛貓適應。

Question 5

貓咪沒有結紮可以入住嗎?

Accepted Answer

若是未結紮的公貓，在感知到陌生味道時可能會產生噴尿標記地盤的行為。 為了環境清潔其他貓客人著想，不建議未結紮的公貓入住。

Question 6

需要填寫哪些文件？

Accepted Answer

1.為了您的權益與愛貓的住宿安全，請向貓屋I索取「貓咪預約資料表」，並閱讀「顧客須知暨住宿契約」以及「緊急醫療同意書」。

2.訂房成功後表示您已審閱以上兩份合約。

Question 7

多貓家庭可以安排同房嗎？

Accepted Answer

可以，需提前告知，並確保多貓於家中原本即可和睦相處，避免住宿期間因緊張而打架。若打架則需隔離不同房，費用需另計。

Question 8

有美容/洗澡服務嗎？

Accepted Answer

有的，我們有提供美容/洗澡服務，本店提供針對貓咪皮膚與毛髮設計的溫和洗護服務，不進行全身剃毛，以保護毛髮的天然防護功能，讓毛孩舒適又安心。