咩皮鍋吉貓屋入住須知

一、預約與入住條件

1.本館採全預約制，恕不接受臨時到訪與臨時現場參觀
2.請於入住、退房、美容或探視前，透過官方 LINE 或線上預約表單提前預約
3.若需變更或取消預約，請於原訂時間前一日通知，以免影響其他客人安排
4.入住條件（請於入住當日出示相關紀錄）
    - 健康狀況：
　　• 不接受患有傳染性疾病、皮膚病或重大器官疾病之貓咪入住
　　• 手術後未拆線、剛出院、或自收容所離開未滿 14 天者，建議休養後再入住
    - 年齡與結紮：
　　• 6 個月以上未結紮貓咪或發情中貓咪暫不開放入住
　　• 3 個月以下幼貓與 15 歲以上高齡貓咪建議暫不寄宿
　- 疫苗紀錄：
　　• 1 歲以下幼貓須完成至少兩劑三合一疫苗，第二劑施打後需間隔 7～14 天再入
         住。
　　• 1 歲以上成貓須於一年內接種至少一劑三合一疫苗，且施打後滿 7 天再入住
　- 體內外驅蟲紀錄：
　　• 入住前 3 日內完成體內外驅蟲（如全能貓S或寵愛PLUS等）
5.若貓咪健康條件未完全符合上述標準但飼主仍希望入住，並事先與本館討論後同意入住，本館可依情況提供「健康風險切結書」及「醫療授權同意書」以保障雙方權益。

二、營業與接送時間

​1.本館營業時間：週一至週六 10:00～18:00
2.若需延後接貓，請提前告知，超過18:00視同「延後接貓服務」，酌收每小時200元照護費，本館最晚可延至 20:00
3.若逾時未通知且超過 20:00，將以續住宿一晚計費
4.農曆春節及連續假期之住宿及退費規定，將依當期公告為準，並不適用以上標準
　（詳細費用及假期期間規範將於公告時另行說明）

三、訂金與退費標準

1.訂金規定
　- 完成預約後請於三天內繳交訂金以保留房間
　- 訂金支付方式僅限現金或銀行匯款，恕不接受信用卡或行動支付
　- 若未於期限內完成付款，系統將自動釋出名額
2.取消與退費
　- 入住前 7 天以上取消：可全額退還訂金
　- 入住前 3～6 天取消：退還訂金 50%
　- 入住前 2 天內取消、當日未報到或中途退房：訂金恕不退還
　- 若因不可抗力（天災、交通中斷等）導致無法入住，以高雄市公告為判斷基準，可保留訂金並限期一年內使用

四、預約前提醒

1.首次入住之貓咪，入前請閱讀《入住須知》，入住當日現場簽署《住宿服務合約書》，

    並出示身分證正本供工作人員核對（核對後立即歸還，不留影本）
2.退房辦理僅限飼主本人或事先指定之接送人（需於入住時登記），
　如需他人代為接送，請提前於入住時書面告知，以保障貓咪安全
3.本館提供豆腐砂作為標準使用貓砂，若飼主希望使用其他種類之貓砂，
　可於入住時自備，並從住宿費用中扣除 100 元作為差額回饋。
4.為避免環境轉換造成腸胃不適，建議飼主自備貓咪平時慣用的飼料或主食罐，
　本館可協助餵食，並依照飼主指示保存及分配。
5.若貓咪健康狀況特殊（如慢性病、服藥中、行為敏感、體質虛弱等），
　請飼主誠實告知並提供由獸醫師開立之藥袋或包裝照片，
　內容須清楚標示藥名、劑量及給藥途徑，以便本館照護人員正確給藥。
6.請於預約後準備貓咪的疫苗與驅蟲紀錄，入住時需出示以供核對。
7.請飼主誠實告知貓咪的健康狀況，如有隱瞞或未據實申報導致健康問題，
　相關風險與責任將由飼主自行負擔。
8.預約完成即代表您同意依照《入住須知》規範辦理。
9.請務必讓貓咪待在外出籠再前往本館，本館不接受裸貓服務
10.因貓咪天性容易緊張，使用外出籠能確保運送與前置作業的安全性